Сервис-центр оптовой фирмы "СибCона": Новосибирск, ул. Панфиловцев, 58a

Методические материалы
"Что делать, если Вам предъявили претензию" с приложениями:

1. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998г. №1222)
2. Условия обмена товара надлежащего качества, не подошедшего потребителю
3. Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества. Последствия передачи товара ненадлежащего качества (ст. 475 ГКРФ, ст.18 Закона «О Защите прав потребителей»)
4. Таблица сроков, в которые должны быть выполнены требования потребителя относительно товара с недостатками
5. Покупатель предъявил претензию с требованиями по поводу недостатков товара.
   Какие требования потребителя незаконны и не подлежат удовлетворению?
6. Образец претензии
7. Вам предъявили претензию. Вы хотите разрешить ситуацию в досудебном порядке?
8. Плюсы мирового соглашения
9. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)